Projektbegleitung und Beratung

Als Beratung für partizipative Dienstleistungsgestaltung begleiten wir Unternehmen und öffentliche Einrichtungen von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Wirkungsmessung. Unsere Prozessbegleitung bringt dabei Menschen mit relevanter Lebenserfahrung aktiv ein, damit Lösungen entstehen, die wirklich wirken.

Bedarfsgerechte Gestaltung

  • Analyse bestehender Dienstleistungen und ihrer Lücken

  • Entwicklung funktionierender Lösungen aus echten Bedürfnissen

  • Erprobung mit echten Prototypen vor der Umsetzung

  • Umsetzungsbegleitung über digitale und analoge Wege hinweg

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Partizipative Bedarfsanalyse

  • Ethnografische Recherche direkt in echten Lebenswelten

  • Traumasensible Beteiligung für vulnerable Gruppen

  • Zugang durch vertrauensvolle Kooperationen mit freien Trägern

  • Einbindung echter Lebensrealitäten in jede Bedarfsanalyse

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Wirkungsmessung

  • Erfassung und Bewertung sozialer und digitaler Wirkung

  • Kontinuierliches Monitoring über den gesamten Projektverlauf

  • Konkrete nächste Schritte aus den Wirkungsdaten

  • Beitrag zu den UN-Nachhaltigkeitszielen über Methodik, Prozess und Resultat

  • Dokumentation nach anerkannten Standards wie PHINEO-Wirkungstreppe oder Social Reporting Standard für Förderanträge

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Kompetenzbildung

  • Schulungen zu nutzerzentrierter und wirkungsorientierter Gestaltung

  • Weiterbildungsformate für Teams in öffentlichen Diensten

  • Praxisnahe, direkt anwendbare partizipative Methoden

  • Nachhaltiger Kompetenzaufbau im Team

  • Enge Zusammenarbeit mit Hochschulen und Instituten zur kontinuierlichen Entwicklung von Leitlinien

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Perspektise Prizipien

NutzerInnen im Zentrum

Wir entwickeln Lösungen iterativ und erproben sie frühzeitig mit echten Nutzerinnen und Nutzern. So richten sich unsere Ergebnisse konsequent an echten Bedürfnissen aus.

Sichere Teilhabe

Menschen mit belastender Lebenserfahrung binden wir nur dann ein, wenn der Rahmen dafür wirklich sicher ist. Über traumasensible Formate und enge Kooperationen mit freien Trägern schaffen wir das nötige Vertrauen dafür.

Wirkungsorientierte Entwicklung

Wir entwickeln Lösungen auf Basis von Evidenz und prüfen laufend, ob sie tatsächlich wirken. So richten wir jede Entscheidung an der echten Wirkung im Projekt aus.

Systemischer Blick

Wir betrachten immer das ganze System um eine Lösung herum, digital und analog gleichermaßen. Jede Gestaltung berücksichtigt ihre Ursachen und ihre Wirkung auf das Gesamtsystem.